Audit d’expérience utilisateur, focus group, design participatif, mind mapping, personas, prototypage… cet ouvrage passe au crible 100 méthodes de recherche, de techniques de synthèse ou d’analyse et de livrables à la disposition des designers, mettant ainsi à mal l’idée reçue selon laquelle les méthodes de recherches orientées utilisateurs sont forcément complexes, coûteuses et difficiles à …
